小贷业务具有金额小、频率高的特点，依靠传统方式进行业务管理面临诸多困难，存在客户申请不便、资料管理混乱、贷后管控缺失等现象。 贷款审批涉及到客户经理、风控、财务等多部门协调工作，传统审批单方式对流程进度不能清晰把握，协同效率低下。 此外由于客户风控薄弱，造成不良率居高不下。 这些因素共同导致小贷机构运营效率低、成本高、管理乱的情况。