12月12日，中国支付清算协会发布了“《特约商户数字化辅助管理工作指南》的通知”。该通知旨在推进支付行业特约商户管理流程的数字化和标准化，指导会员单位安全地运用数字化工具，以符合现行的收单业务管理规定，并确保特约商户的真实性。
中国支付清算协会组织编制了《特约商户数字化辅助管理工作指南》，现予以发布，自发布之日起施行。
根据《银行卡收单业务管理办法》、《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》、《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》、《金融科技发展规划(2022-2025年)》等相关政策文件编制。
适用于从事支付清算业务的银行业金融机构、非银行支付机构等中国支付清算协会会员单位开展特约商户管理活动。
在特约商户入网阶段(包括事前商户资料采集和处理事中资料和资质审核、事后协议签订和终端布放及密钥管理等)，持牌机构可综合运用人工智能、大数据、音视频等技术手段，辅助开展对特约商户身份信息的核实工作，确保所拓展的特约商户依法设立、从事合法经营活动。持牌机构可探索运用大数据、地理定位(GIS)、图像识别、音视频、生物识别、数字证书、电子签名等技术手段,在特约商户巡检管理过程中实现商户风险的智能监测、视频人工坐席实时巡检、巡检材料智能审核、商户与从业人员地理位置实时定位等，有效提升商户巡检管理全流程的标准化及业务质效。持牌机构可运用大数据技术，在获得授权的前提下，对商户基础信息、工商信息、历史交易行为等进行分析挖掘与处理，构建商户风险评估模型，多维度进行风险评估，提升商户入网审核的准确性。同时，按照设置规则对商户场地变化、欺诈风险等进行排查，提前发现潜在风险，辅助开展巡检管理、提前干预与风险处置等工作。持牌机构应严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家法律法规及金融行业相关政策文件要求进行安全管理，采取安全管理措施保障用户的合法权益不受侵害。
